Сургалтын ерөнхий мэдээлэл

Энэ сургалт танд мэдээллийн технологийн сервис, удирдлагын бүтэц, зохион байгуулалт, зарчимын тухай тодорхой мэдлэгийг олгох юм.

• 3 Full Day Training
• Certification Exam Included
• 100% Success Rate
• Course material
• Mock papers
• Case studies
• E- certificate
• Trainer is Service Management expert having vast working experience in IT Industry

Сургалтын агуулга:

• The fundamentals of ITIL®4,
• The Guiding Principles,
• Four dimensions of ITIL®4,
• The Service Value System,
• The Service Value Chain, and
• 18 ITIL®4 Practices
• 2 to 3 ITIL®4 Practices in depth (depending on the choice of the trainees)
• Exam Preparation

Сургалтын үргэлжлэх хугацаа: 24 цаг

Хичээл заах хэл: Англи

Сургалтын төлбөр: 3,000,000₮  

Сургалтын хэлбэр: танхим 

Exam (Шалгалтын төлбөр: 365$)

• Exam Format: Close Book format
• Questions: 40 Multiple Choice Questions (MCQs)
• Passing Score: 65%
• Exam Duration: 60 minutes (15 minutes extra for non-native English speakers)
• Proctoring: Live/Webcam